Perkhidmatan

Perkhidmatan pra-jualan

1. Tinjauan permintaan

Sebagai tambahan kepada produk sedia ada kami, pasukan profesional kami akan berkomunikasi dengan anda secara mendalam untuk memahami keperluan pengeluaran anda, keperluan proses dan matlamat yang dijangkakan, serta memberikan anda penyelesaian yang diperibadikan. Kami akan menjalankan penilaian terperinci tentang persekitaran kerja anda, keadaan tapak, dsb. untuk memastikan peralatan mekanikal yang disyorkan boleh disesuaikan dengan sempurna.

2. Reka bentuk skema

-Berdasarkan hasil tinjauan, kami akan mereka bentuk pelan konfigurasi peralatan yang paling optimum untuk anda dengan teliti, termasuk model peralatan, kuantiti, susun atur, dll. Berikan penerangan skema terperinci dan parameter teknikal supaya anda dapat memahami dengan jelas setiap butiran.

3. Paparan dan demonstrasi produk

Menjemput anda untuk melawat pangkalan pengeluaran dan bilik pameran kami untuk memeriksa proses pengeluaran dan operasi peralatan di tapak. Jika perlu, kami boleh mengatur demonstrasi peralatan di tapak untuk anda merasai sendiri prestasi dan kemudahan pengendalian peralatan tersebut.

4. Perundingan teknikal

Pakar teknikal kami sentiasa bersedia untuk menjawab soalan anda tentang prestasi peralatan, ciri teknikal, kawasan aplikasi, dll. Sediakan maklumat industri terkini dan trend pembangunan teknologi untuk membantu anda membuat keputusan yang bijak.

Perkhidmatan dalam jualan

1. Penjejakan pesanan

Sebaik sahaja anda membuat pesanan, kami akan mewujudkan sistem penjejakan pesanan khusus untuk anda memberikan maklum balas masa nyata kepada anda tentang kemajuan pesanan. Memastikan peralatan dihasilkan dan dihantar tepat pada masanya dan berkualiti.

2. Pemasangan dan pentauliahan

Hantar pasukan pemasangan dan pentauliahan yang berpengalaman ke tapak anda untuk melaksanakan pemasangan dan pentauliahan peralatan yang profesional dan cekap. Semasa proses pemasangan dan pentauliahan, sediakan latihan awal untuk pengendali anda untuk memastikan bahawa mereka memahami operasi asas dan titik penyelenggaraan peralatan.

3. Perkhidmatan latihan

Menyediakan latihan pengendalian peralatan yang komprehensif, termasuk penjelasan pengetahuan teori dan latihan operasi praktikal. Kandungan latihan meliputi operasi harian peralatan, penyelesaian masalah, langkah berjaga-jaga keselamatan, dsb., untuk memastikan pengendali boleh menggunakan peralatan dengan cekap dan selamat.

4. Perkhidmatan penerimaan

Jalankan penerimaan peralatan dengan anda untuk memastikan penunjuk prestasi peralatan memenuhi keperluan kontrak. Jika terdapat sebarang masalah, selesaikan dalam masa sehingga anda berpuas hati.

Perkhidmatan selepas jualan

1. Perkhidmatan waranti

-Kami menyediakan tempoh jaminan kualiti [tempoh tertentu] untuk peralatan yang kami jual. Semasa tempoh jaminan, kami akan menyediakan pembaikan dan penggantian alat ganti percuma untuk kegagalan peralatan yang disebabkan oleh faktor bukan manusia.

2. Sokongan penyelenggaraan

Sediakan talian hotline perkhidmatan selepas jualan 24 jam untuk menjawab keperluan penyelenggaraan anda pada bila-bila masa. Untuk kegagalan kecemasan, kami akan tiba di tapak dalam [masa yang dijanjikan] untuk mengendalikannya.

3. Bekalan alat ganti

Sediakan inventori alat ganti yang mencukupi untuk memastikan alat ganti yang anda perlukan dapat diberikan kepada anda tepat pada masanya. Sediakan alat ganti asli tulen untuk masa yang lama untuk memastikan operasi peralatan yang stabil.

4. Peningkatan teknologi

Beri perhatian secara berterusan kepada perkembangan teknologi industri dan berikan anda perkhidmatan naik taraf teknikal untuk peralatan untuk mengekalkan peralatan anda pada tahap terkemuka.

5. Lawatan balik yang kerap

Kerap membuat lawatan balik untuk memahami penggunaan peralatan dan kepuasan anda. Kumpul pendapat dan cadangan anda dan terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami.

Kami sentiasa mematuhi konsep perkhidmatan "berasaskan integriti, mengutamakan pelanggan", dan komited untuk memberikan anda perkhidmatan menyeluruh dan berkualiti tinggi, supaya anda boleh menggunakan peralatan mekanikal kami tanpa perlu risau.